- Publicerad
- Uppdaterad
- Faktagranskad
Kontakta oss
Vi läser varje mejl. Redaktionella rättelser går först – har du hittat en felaktig husfördel, en felmärkt odds-utbetalning eller en casinobonus som inte längre gäller, säg till så rättar vi. Förfrågningar från spelbolag tar längre tid, men du får alltid svar.
Nå rätt person
Det här kan vi – och inte kan – hjälpa till med
Vi kan: rätta sakfel i våra regler och insatsguider, korrigera en felaktig husfördel eller odds-utbetalning, uppdatera bonusvillkor för ett casino, förklara vår betygsmetod, granska nya spelbolag inför vår lista, ta emot gästartiklar som bygger på kontrollerbara data och lyssna på läsare som hamnat i tvist med casinon vi har rekommenderat (vi gör vårt bästa för att driva ärendet vidare).
Vi kan inte: lösa problem med enskilda casinokonton – kontakta i stället spelbolagets kundtjänst direkt. Vi kan inte häva nekade uttag, dela ut bonusar eller avgöra spelrelaterade tvister. Oroar du dig för ditt spelande hittar du stödtjänster på vår sida om ansvarsfullt spelande, och Stödlinjen svarar gratis på 020-81 91 00. Har du en tvist med ett bolag med svensk licens, till exempel ett uteblivet uttag, prövas den av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – Spelinspektionen driver inte enskilda tvister, men du kan tipsa myndigheten om regelbrott.
Vanliga frågor
Hur snabbt svarar ni?
Tar ni emot gästartiklar?
Kan jag ställa en snabb fråga om crapsmatematik?
Innan du skriver – här kanske svaret redan finns
Publicerad Senast uppdaterad